أهم مشاكل الواتساب تعتبر من المواضيع الهامة التي تهم كل شخص يتواصل باستمرار عبر تطبيق واتساب.

أهم مشاكل الواتساب

تتعدد وتتنوع أهم مشاكل الواتساب، والتي منها على النحو التالي:

• عدم وصول رمز التفعيل

في حال تم تنزيل تطبيق الواتساب على الهاتف الجديد، فإن التطبيق يطلب من المستخدم إدخال رقم الهاتف لكي يستقبل رمز التفعيل الخاص به، ولكنه أحيانا يستغرق الكثير من الوقت حتى يستقبله، وقد لا يصل إليه الرمز لذا من المهم التحقق من صحة رقم الهاتف، ومن أن الرقم لا يوجد عليه حساب آخر في الواتساب.

• تعذر التعرف على الحسابات

من أهم مشاكل الواتساب، يعمل تطبيق الواتساب على حفظ حسابات جهات الاتصال على الهاتف بصورة تلقائية، وأحيانا لا يتم التعرف على بعض الحسابات، وفي هذه الحالة يتم القيام بالخطوات التالية:

1. التحقق من امتلاك حساب على الواتساب لجهة الاتصال.
2. التحقق من كتابة مقدمة الدولة الصحيح قبل إدخال الرقم.
3. التحقق من إعدادات الأمان والسماح، لكي يتمكن الواتساب من الوصول إلى جهات الاتصال الموجودة على الهاتف.
4. التحقق من أن جهات الاتصال متواجدة على الوضع المرئي على سجل الهاتف.

• تعذر حفظ المحادثات

من أهم مشاكل الواتساب هي أن في غالب الأحيان لا يتم حفظ المحادثات على التطبيق في حال تغيير الهاتف، ولكي يتم ضمان حفظ المحادثات في حال تغيير الهاتف لا بد من القيام بالخطوات التالية:

1. انقر على قائمة Menu ثم على الإعدادات Settings.
2. انقر على إعدادات المحادثة ثم انقر على حفظ المحادثات.
3. قم بحفظ المحادثات على الذاكرة الخارجية للهاتف.
4. قم بتوصيل هاتفك بالحاسوب لكي يتم نقل المحادثات المحفوظة من الذاكرة إلى الحاسوب.
5. قم بنقل الملف من الحاسوب إلى مجلد قواعد البيانات على واتساب الهاتف.

• مشاكل في المكالمات الصوتية

قد يواجه بعض الأشخاص مشكلة إجراء أو استقبال المكالمات الصوتية، او قد يكون هناك جودة سيئة خلال المكالمة.

وإلى هنا نكون قد عرضنا لك كل ما تود معرفته حول أهم مشاكل الواتساب، وإن كنت ترغب في التعرف على تفاصيل أخرى، تواصل مع ماش ميديا.