ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يعتبر من أهم الأسئلة التي يجب أن يفهم إجاباتها جيدا كل مسوق أو صاحب شركة أو علامة تجارية يرغب في الترويج والتسويق لعلامته التجارية، أو شركته، أو منتج، أو خدمة ما، من أجل زيادة نسبة المبيعات، وبالتالي زيادة الأرباح.
يمكننا الإجابة على سؤال ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، من خلال أنه عبارة عن استراتيجية تسويقية تهدف إلى فتح المجال للشركات بالإعلان والترويج عن أهم ما تقدمه من خدمات أو منتجات من خلال إرسال الرسائل النصية القصيرة إلى هواتف العملاء.
حيث يمكن للشركات من خلال هذه الطريقة رفع نسبة الوعي لدى العملاء حول العلامة التجارية، وتعزيز المشاركة والتفاعل، وبالتالي زيادة نسبة المبيعات.
وهناك الكثير من الطرق التي يتم فيها استخدام الرسائل النصية للتسويق، ومنها على النحو التالي:
والإجابة على السؤال الهام ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، يكمن في الحديث عن مزايا وفوائد هذا النوع من التسويق على النحو التالي:
يمتاز أسلوب التسويق عبر إرسال الرسائل النصية إلى العملاء من خلال الهاتف المحمول أسلوب سهل وسريع للغاية، فعند إرسال الرسالة لا تأخذ هذه العملية الكثير من الوقت، إذ يمكن إرسال رسائل حساسة للوقت، كأن ترسل رسائل حول أهم العروض الترويجية لحدث معين.
وأكدت بعض الإحصائيات أن قرابة 90% من الرسائل القصيرة يتم قراءتها خلال أول 3 دقائق من استلامها.
في حال تلقي المستخدمون رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، سيكون عليهم التحقق من الرسائل الواردة لرؤيتها، في ظل وجود الكثير من رسائل البريد الوارد وإشعارات منصة التواصل الاجتماعي سيكون هناك إمكانية لتجاهل المستخدمين الكثير من الرسائل التي قد يستقبلونها
بينما الرسائل النصية القصيرة ستجد المستخدمين يستلمون إشعار فوري بوصول الرسالة، لذا تكون احتمالية تجاهلها قصيرة، وبالتالي ضمان مشاهدتها.
تصل نسبة الاستجابة إلى الرسائل النصية القصيرة قرابة 45%، وهذه النسبة ترتفع لو كانت هذه الرسائل فعالة، وفي حال كان هناك رسائل ذات معدل استجابة منخفض فمن الممكن تعديلها وإرسالها من جديد، وهذه ما يساهم في رفع معدل الاستجابة وبالتالي زيادة المبيعات.
وإلى هنا نكون قد عرضنا لك كل ما يتعلق بسؤال ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، وإن كنت ترغب في استخدام هذا الأسلوب باحترافية عالية، تواصل مع ماش ميديا.