مجالات الحكومة الإلكترونية تعتبر من المواضيع الهامة والتي قد تبدو جديدة وغير مألوفة لبعض الأشخاص، لذا يجب مراعاتها والتعرف عليها وماذا تقدم من معلومات.

ما هي الحكومة الإلكترونية

قبل الحديث عن أهم مجالات الحكومة الإلكترونية، لا بد أن نتعرف أولا على مفهوم الحكومة الإلكترونية، والتي تعتبر بمثابة النهج الحكومي الذي يعتمد على وسائل تكنولوجيا الاتصال والمعلومات تحديدا على شبكة الإنترنت.

حيث أن العلاقات المبنية بين الحكومات تعتمد على التكنولوجيا في سبيل تعزيز أداء البيروقراطيات الحكومية الداخلي، كما تأتي أهمية التكنولوجيا في الدولة بأنها تسهل عملية تبادل المعلومات بين الإدارات والوكالات، وتسهل التفاعل بين الحكومات عبر اللجوء إلى الإنترنت لتقليل التكاليف التي تقع على الحكومة من حيث بيع وشراء المنتجات من مختلف الشركات.

واستخدام التكنولوجيا يعمل على تزويد المواطنين بالخدمات العامة المتاحة على الإنترنت، ونشر استطلاعات رأي الحكومة عبر البريد الإلكتروني والويب، ويرمز مفهوم الحكومة الرقمية إلى الحكومة الإلكترونية، ويعني شمولية استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاع العام.

مجالات الحكومة الإلكترونية

تتعدد وتتنوع مجالات الحكومة الإلكترونية على النحو التالي:

• مجال الارتباط مع الحكومات

يعتمد هذا المجال على العلاقة القائمة بين الحكومات المركزية والمحلية، والعلاقات القائمة بين الإدارات والوكالات والحكومات، كما أنه يركز على العلاقة المبينة بين الحكومة وموظفيها، والعلاقة القائمة بين السلطة التنفيذية والتشريعية.

• مجال الارتباطات العملية

والمقصود بها الأعمال الإلكترونية التي تساهم في تحديد العلاقة بين الأسواق والحكومات، وتحديد العلاقة القائمة بين الحكومة والقطاع الخاص.

• مجال العلاقة القائمة بين الحكومة والمواطنين

والذي يعني بالتركيز على العلاقات القائمة بين الحكومة والمواطنين، والخدمات الموجهة لهم، والاحتياجات التي يجب تلبيتها.

نشأة الحكومة الإلكترونية

بعد أن تعرفنا على أهم مجالات الحكومة الإلكترونية، لا بد أن نتعرف على تاريخ نشأة الحكومة الإلكترونية، والتي بدأت تظهر في فترة الخمسينات والستينات، عبر ظهور أفكار الإدارة العلمية، وانتشر هذا المفهوم وشاع عام 1990.

وإلى هنا نكون قد عرضنا لك كل ما تود معرفته حول مجالات الحكومة الإلكترونية، وإن كنت ترغب في التعرف على تفاصيل أخرى، تواصل مع ماش ميديا.