مزايا وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق تعتبر من أهم المواضيع التي يجب التعرف عليها جيدا، كون التسويق عبر هذه الوسائل يعتبر نوع من أنواع التسويق الالكتروني، الذي يستند على دفع العملاء لتصفح حساباتك، والاطلاع على أهم ما تقدمه من منتجات أو خدمات، والمعلومة الأهم هنا هي أن 92% من المسوقين حول العالم أكدوا الدور الهام الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي في تسهيل أعمالهم.
هناك الكثير من مزايا وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق، والتي منها على النحو التالي:
1-ترسيخ العلامة التجارية في أذهان العملاء
تعتبر العلامة التجارية الشعار الذي يميز منتجك عن باقي المنتجات المنافسة، ففور رؤية العميل لعلامتك سيسهل عليه التعرف على منتجك، في الفترة الأخيرة سهلت هذه الوسائل على المسوقين تعزيز ترسيخ وحفظ العلامة التجارية في أذهان العملاء، خاصة لو تم التسويق والترويح للعلامة على أكثر من موقع اجتماعي.
2-وفاء وولاء العملاء للعلامة التجارية
من أهم مزايا وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق، أن المنتجات التي يتم الترويج لها وتسويقها عبر هذه الوسائل تكون مرغوبة أكثر لدى العملاء من أي وسيلة تسويقية أخرى.
3-الوصول إلى عملاء جدد
كثير من الدراسات أظهرت أن قرابة 2.780 مليار شخص يلجئون لاستخدام هواتفهم الذكية لتصفح وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا الرقم القياسي شجع المسوقين لاستخدام هذه الوسائل كأداة هامة من أدوات التسويق، فهذه الوسائل لم تنتشر على الصعيد المحلي فقط بل ذاع صيتها على الصعيد العالمي، وهذا ما فتح خط عملاء جدد من خارج الدولة.
4-الاستفادة من حسابات المشاهير للتسويق
يتم اللجوء إلى حسابات المشاهير عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق الناجح والفعال في استقطاب العملاء، حيث أن هذه الحسابات تحظي بثقة كثير من متابعيهم، فبمجرد إعلان المشاهير عن منتج أو خدمة ما تجد متابعيهم يتسارعون لشرائها وتجربتها دون أي تفكير، وهذا بدوره ساهم في استقطاب عملاء من الخارج.
5-مزايا أخرى
وإلى هنا نكون قد عرضنا لك كل ما تود معرفته عن أهم مزايا وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق، ولا تتردد في التسويق الناجح لشركتك من خلال مساعدة شركة ماش ميديا.