كتير مننا نفسه يشتغل في مجال التجارة بس رأس المال دايمًا بيوقفه خصوصًا لو كان لسه في بداية مشواره، والموضوع فعلًا كان صعب قبل ثورة الإنترنت، لكن حاليًا الوضع اختلف تمامًا بعد ظهور مصطلح التجارة الإلكترونية.
وبدل من التفكير في جمع مبالغة طائلة لفتح متجر على أرض الواقع، هنعرفك بـ 7 خطوات تفتح بيها متجر إلكتروني ناجح؟
حينما نفكر في بيع مجموعة متنوعة من المنتجات يبدو الأمر جميلًا، ولكن في النهاية سوف تدرك أن مثل هذه المهام تتطلب استثمارات مالية كبيرة، إضافة لصعوبة بناء علامة تجارية قوية مع التنوع الكبير، لذلك كن محددًا مع نوعية البضائع.
عندما تأتي لخطوة تسجيل اسم النطاق، حاول بقدر الإمكان أن يكون الاسم هو نفس مجال تخصصك، وإذا لم تتمكن من الحصول على ذلك اختر اسم مبتكر يرسخ في الأذهان لضمان الفائدة.
هذه النقطة تحتاج منك الأخذ ببعض الاقتراحات التي يُنصح بها عند اختيار متجرك الإلكتروني وهي:
العملاء الإلكترونيون يثقون أكثر بالمتاجر التي لها تصميم احترافي وهوية تجارية، لذلك لا تضيع الكثير من الوقت في ذلك، والجأ إلى المتخصصين في هذا المجال.
متجر إلكتروني بدون وسيلة لتحصيل الأموال يعتبر بدون فائدة، وبالتالي يتوجب عليك الحصول على بوابة لإدارة مدفوعاتك الإلكترونية.
ابتعد عن كلمات البحث العامة لأنها ستقلل من نتائج ظهورك في محركات البحث، حاول التركيز على كلمات رئيسية أكثر استهدافًا بحيث تكون الكلمة من 3 مقاطع على الأقل.أقرأ ايضاً: أفضل 14 طريقة لجعل صفحة المنتجات افضل بالمتجر إلكتروني
واستخدم مدونة بجانب متجرك الإلكتروني لتقديم الشروحات والنصائح التي لها علاقة بمنتجاتك.
يجب أن يكون لك تواجد في شبكات التواصل الاجتماعي؛ لضمان وصول المحتوى إلى عملائك وإمكانية تقيم المنتجات وتنظيم المسابقات وتقديم العروض، إضافة إلى أهمية الأمر باعتباره منصة ممتازة للتواصل مع العملاء وبناء علاقة ولاء مستقبلية.
4 Comments
[…] من أهم طرق جمع داتا العملاء الاستبيان، والذي يأتي بشكل أسئلة الهدف منها الوصول إلى بيانات العملاء أو الزائرين للمتجر الإلكتروني. […]
[…] السرعة قد لا تكون العامل الأكثر أهمية لتقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الخدمة الشخصية، لكن على وسائل التواصل الاجتماعي تتفوق سرعة موظف خدمة العملاء على كل شيء، لذلك ينبغي أن تبذل المزيد من الجهد للرد بأسرع ما يمكن، يتوقع 67٪ من المستهلكين العالميين الذين يتفاعلون مع علامة تجارية لخدمة العملاء على الشبكات الاجتماعية استجابة في غضون 24 ساعة، وفي دراسة استقصائية أجرتها The Social Habit، يتوقع 32٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتصلون بعلامة تجارية ردا خلال 30 دقيقة، و42٪ يتوقعون ردا في غضون 60 دقيقة.أقرأ ايضاً: 7 نصائح لإطلاق متجر إلكتروني ناجح […]
[…] – جميع أسماء النطاقات هي في الحالة الأدنى فقط.أقرأ ايضاً: 7 نصائح لإطلاق متجر إلكتروني ناجح […]
[…] تذكر أن عرض البضائع على متجر إلكتروني لا يسمح للزبائن بلمس أو تجربة البضائع لذلك من الجيد أن تستخدم الفيديوهات التوضيحية لعرض كافة مميزات البضائع. وجود فيديو توضيحي سيسهل الكثير من الشرح خاصة للبضايع ذات التركيب أو الاستخدام المعقد. ارتفعت مبيعات Zappos ما بين 6% إلى 30% باستخدام هذه الطريقة. بالمثل وجد موقع Stacks and Stacks أن من يشاهد فيديوهات البضائع لديه قابلية بنسبة 144% لإضافة المنتج إلى العربة.أقرأ ايضاً: 7 نصائح لإطلاق متجر إلكتروني ناجح […]