ما هو السيو SEO ؟

مرحبًا بك في دليل السيو الشامل!

هذا الدليل نقطتك للانطلاق نحو تصدر نتائج البحث، إذ تحصل المواقع على الزيارات بطريقتين أساسيتين:

الأولى هي الاعتماد على التسويق سواء المجاني عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو المدفوع، والثانية عبر نتائج محركات البحث.

وقد تبدو الطريقة الأولى أسرع وأكثر كفاءة على المدى القريب، إلا أن الحملات الإعلانية تنتهي بعد فترة مهما طالت.

بينما الزيارات القادمة عبر نتائج محركات البحث لا تنتهي طالما تكتبُ محتوىً ذا قيمة، وتتبع قواعد السيو SEO.

وقبل أن تكمل أقترح عليك أولًا أن تضع دليل السيو هذا في قائمة مفضلاتك ليسهل عليك الرجوع له في أي وقت.

ودعنا نبدأ بتعريف السيو.

ما هو السيو SEO؟

تحسين محركات البحث SEO اختصار لـ Search Engine Optimization ويُقصد بها تهيئة المواقع بما يتناسب مع طريقة عمل محركات البحث.

أو يمكننا تعريف السيو بمجموعة المهارات والعمليات التي تنفذ بغرض الترتيب في النتائج الأولى لمحرك البحث.

لكن ما أهمية الوصول للنتيجة الأولى؟

دعني أسألك: ماذا تفعل عندما ترغب في معرفة معلومةٍ ما؟

بالتأكيد تفتح المتصفح على جهازك المحمول وتكتب في مربع البحث بعض الكلمات الدالة على ما ترغب في معرفته.

وتكمن الأهمية الأولى لمحركات البحث هي أن كل مستخدمي الإنترنت يستعينون بمحركات البحث للوصول إلى ما يريدون.

ووصول موقعك إلى نتائج البحث الأولى تزيد من فرص حصولك على عدد هائلٍ من الزيارات المجانية.

ليس هذا فحسب، بل إن ظهور موقعك في نتائج البحث عن كلمات دلالية معينة، يفيد بأن زائرك يبحث عن المعلومة أو الخدمة التي تقدمها.

وبهذا تحصل على زياراتٍ من جمهورك المستهدف الذي يبحث عنك.

ويمكننا اختصار أهمية السيو SEO في النقاط التالية:

• النتيجة الأولى والثانية من نتائج البحث تحصل على النسبة الأعظم من الزيارات.
• استهداف الجمهور المناسب.
• الحصول على زيارات مجانية مستمرة.
• نتائج السيو طويلة الأمد.

ومجال السيو SEO يتغير باستمرار مع تحديثات محركات البحث، لكن الأساسيات ثابتة وطالما تتبع استراتيجية القبعة البيضاء في السيو فلن تقلق كثيرًا حول تلك التحديثات.

القبعة البيضاء أم السوداء؟

تشير القبعة البيضاء White hat إلى مجموعة تقنيات السيو والإجراءات التي تهدف بالأساس إلى تقديم محتوىً قيم للزائر.

بينما تشير القبعة السوداء Black hat إلى تقنيات السيو التي تجعل محرك البحث هو محل الاهتمام الأول وتتضمن بعض الإجراءات لخداعه طمعًا في الوصول للنتيجة الأولى سريعًا.

وبالفعل تأتي استراتيجية القبعة السوداء بنتائج سريعة ولكنها تضع الموقع في خطر الحظر أو الإزالة من فهرس محرك البحث، كما قد تعرضه للمساءلات القانونية.

وننصح باتباع استراتيجية القبعة البيضاء، لكن إن كنت مصرًا على اتباع بعض تقنيات القبعة السوداء، فكُن حذرًا.

ما هو هدف موقعك؟

توجد ملايين المواقع، ولكل موقع هدف وغرض، فالأهداف التي يسعى لها موقع تجاري، تختلف عن أهداف موقع مستشفى الإدمان.

وتسعى خطة السيو الناجحة إلى تحقيق هدف الموقع.

وهذا الهدف لا بد له من مقياس يدل عليه، ويُعرف بمقياس الكفاءة Key Performance Indicator أو اختصارًا KPI الذي قد يكون:

• إتمام عملية شراء.
• تسجيل حساب.
• إدخال العنوان البريدي.
• حجز موعد.
• إرسال رسالة نصية.

ولا يساعد المقياس على تقييم كفاءة خطة السيو فحسب، بل أيضًا يساعد متخصص السيو على وضع خطة تحقق الهدف.

لاحظ أن المقاييس لم تشمل الظهور في النتائج الأولى لمحرك البحث!

فعلى الرغم من أهمية الظهور في نتائج البحث الأولى ليحقق الموقع عددًا كبيرًا من الزيارات، إلا أنها وسيلة وليست غاية.

بل إنك إن حصلت على عددٍ قليلٍ من الزيارات مع نسبة عالية من تحقيق الهدف، أفضل بكثير من حصولك على زياراتٍ عديدة لكن بلا تحقيق هدف.

نية المستخدم

عندما تكتب كلمة “معكرونة” في محرك البحث، فربما تقصد “طريقة إعداد المعكرونة” أو “صور المعكرونة” أو “أماكن بيع المعكرونة”، لكنك على الأغلب تتطلع إلى فيديو يوضح طريقة إعدادها.

هذا ما يعرف بنية المستخدم User Intent أي النتيجة المرجُوَّة من كتابة كلمات بحثٍ محددة.

ووظيفة السيو هو تلبية رغبة أو نية المستخدم بتقديم محتوى قيم مناسب.

لكن كيف يعرف متخصص السيو نية المستخدم؟

إنها نفس الطريقة التي عرفتُ بها أنك على الأغلب تبحث عن فيديو يوضح طريقة إعداد المعكرونة عندما تكتب “معكرونة” في محرك البحث.

فقط كتبتُ الكلمة لأجد مقاطع الفيديو نتيجة مميزة Featured Result وتتقدم على النتيجة الأولى.

سنتطرق للنتائج المميزة لاحقًا، وهي باختصار أكثر نتيجة تلبي رغبة المستخدم وتظهر قبل نتائج البحث العادية.

ووجود مقاطع الفيديو كنتيجة مميزة تدل على أن معظم المستخدمين الذين يكتبون هذه الكلمة في محرك البحث، يفضلون النتائج التي تحتوي على مقاطع فيديو عن غيرها.

ويمكن حصر نية المستخدم في 3 أنواع رئيسية:

1. معلوماتية: يتطلع المستخدم للحصول على المعلومات وإجابة التساؤلات، مثل: “أفضل سيارة رباعية الدفع”.
2. انتقالية: يبحث المستخدم عن موقع شبكي بعينه، أو عن موقع جغرافي يحتاج الوصول إليه، مثل: “معرض سيارات”.
3. تجارية: يملك المستخدم نية الشراء بكتابته لكلمات البحث، مثل: “سعر سيارة شيفروليه رباعية الدفع”.

وبإمكانك الآن تحديد نوع نية المستخدم التي ستبني خطة السيو عليها، اعتمادًا على أهداف الموقع التي حددتها بالفعل في الخطوة السابقة.

فإن كان هدف الموقع هو اشتراك المستخدم في خدمة بريدية لآخر أخبار الرياضة، فإنك تستهدف الكلمات ذات النية المعلوماتية التي تختلف إن كان هدف الموقع هو شراء المستخدم للأدوات الزراعية، فتركيز خطة السيو هنا يتجه أكثر للنية التجارية.

وتذكر أن محركات البحث ما هي إلا أدوات لتجيب على أسئلة المستخدم، لكن ما هي آلية عملها؟

كيف تعمل محركات البحث؟

السيو يهدف إلى تهيئة المواقع بما يتناسب مع محركات البحث لتتصدر نتائج البحث الأولى، ولتحقيق هذا الهدف فلنفهم أولًا كيفية عمل محركات البحث.

تعتمد آلية عمل محركات البحث على ثلاث مراحل رئيسية:

1. الزحف Crawling

شبكة الإنترنت ضخمة جدًا وتحتوي على ملايين الصفحات والمواقع، والزحف هو عملية استكشافية لمحتوى الإنترنت.

تُرسل محركات البحث مجموعة ضخمة من الروبوتات التي تسمى بالروبوتات العنكبوتية أو الزواحف، والتي تبدأ باستكشاف مجموعة صغيرة من الصفحات.

وتنتقل من خلال الروابط الموجودة بهذه الصفحات إلى صفحات أُخرى باحثةً عن أي محتوى شبكي جديد.

2. الفهرسة Indexing

حين تعثر الروبوتات على محتوى جديد بأحد الصفحات، فإنها تلتقط له صورة وترسلها للتخزين في قاعدة بيانات ضخمة.

يحتوي هذا الفهرس على صورة من كل المحتوى الشبكي الذي وجدته العنكبوتيات في مرحلة الزحف، وتعده للمرحلة التالية.

3. الترتيب Ranking

عندما يُدخل شخصٌ ما كلمات البحث، يُمشط محرك البحث المحتوى المُفهرس لاستخراج أفضل النتائج ذات الصلة بكلمة البحث.

هذه العملية تُسمى بالترتيب وتعتمد على العديد من الخوارزميات المُعقدة لإظهار النتيجة الأفضل في الترتيب الأول.

ولكي يظهر أي موقع في محرك البحث، فلا بد أنه قد مر بمرحلة الزحف واستطاعت العنكبوتيات إيجاده على شبكة الإنترنت الضخمة، ولا بد أنه أُرشف في الفهرس الضخم.

وإن لم تستطع إيجاد موقعك في نتائج البحث، فيعني هذا أن العنكبوتيات لم تستطع إيجاده أو مُنعت من فهرسته.

لكن لا تقلق ففي دليل السيو ستتعلم كيف تتجنب مشاكل كل مرحلة.

1. مرحلة الزحف

إن كانت العنكبوتيات عاجزة عن إيجاد موقعك، فبالتالي لن يظهر في محركات البحث.

وتوجد عدة أسباب تعيق وصول العنكبوتيات إلى موقعك الشبكي، لكن كيف تعرف إن كانت قد وصلت له بالفعل أم لا؟

قابلية وصول العنكبوتيات إلى موقعك

يمكنك معرفة عدد الصفحات المفهرسة في موقعك باستخدام أداة البحث المتقدمة في جوجل بإدخال أداة البحث site: متبوعة باسم موقعك Domain name.

أداة البحث هذه تعطي أمرًا لجوجل بإظهار جميع صفحات هذا الموقع، ويدل عدد النتائج على عدد صفحات الموقع المفهرسة بالفعل.

وهو عدد تقريبي وليس دقيقًا، ولكنه يعطيك لمحة عما إن كانت العنكبوتيات تستطيع الوصول لصفحات موقعك وفهرستها أم لا.

أما إن لم تسفر هذه الأداة عن أي نتائج، معناه أن العنكبوتيات لا تستطيع الوصول لموقعك، وتحتاج لإصلاح هذه المشكلة فورًا.

ملف robots.txt

يوجد ملف robots.txt في دليل الموقع، وهو بمثابة دليل للعنكبوتيات إذ يخبرهم بأي أقسام الموقع بإمكانهم تصفحها، وأي الأقسام يُمنع وصولهم لها.

يمكنك الوصول لملف robots.txt بإدخال اسم موقعك Domain name متبوعًا باسم الملف، مثل: mashmediaco.com/robots.txt

لاحظ أن الملف يسمح للعنكبوتيات بالزحف على بعض أقسام الموقع، ولا يسمح لها بتصفح أقسامٍ أخرى.

وإن كان الملف يمنع العنكبوتيات من تصفح أي قسم في الموقع، فلن تستطيع العنكبوتيات الوصول له وفهرسته.

وقد تقع في هذا الفخ إن كان موقعك تحت الإنشاء فتمنع العنكبوتيات من الوصول له حتى يكتمل بناءه، ثم بعد الإطلاق تنسى تغيير صيغة ملف robots.txt.

لكن هل يمكنك الاستفادة من منع العنكبوتيات من الوصول لبعض صفحات موقعك بعد إطلاق الموقع؟

الإجابة، نعم.

فقد يوجد قسم من أقسام موقعك مخصص للعاملين على الموقع، وهذا القسم لا ترغب في ظهوره في نتائج البحث، إذ لا يهم الزوار.

أو أن يكون أحد أقسام موقعك تحت التطوير والتحديث.

وأيضًا انتبه لميزانية الزحف Crawl Budget، فعملية إرسال العنكبوتيات لتصفح المحتوى الشبكي تكلف محركات البحث المال.

ويُفضل أن توفر على العنكبوتيات عناء الزحف على أقسام الموقع ذات المحتوى الأقل أهمية الذي لا ترغب في ظهوره بنتائج البحث.

وصول العنكبوتيات للمحتوى القيم

ها قد منعنا العنكبوتيات من الوصول للمحتوى الأقل أهمية، لنتأكد الآن من وصولها لمحتوى موقعك الفعلي.

تصل العنكبوتيات لموقعك من أحد الروابط الخارجية التي تشير لإحدى صفحات موقعك.

لكن هل تستطيع التنقل بين صفحات موقعك بيُسر والوصول لكل الصفحات المهمة؟

إليك بعض العقبات التي قد تمنعها من رؤية كامل موقعك:

1. المحتوى المخفي أو المحمي

إن كنت تطلب من زوار موقعك تسجيل الدخول للوصول لمحتواه، أو كنت تستخدم إحدى وسائل الحماية ضد الروبوتات مثل الأسئلة، فلن تتمكن العنكبوتيات من الوصول للمحتوى المحمي.

2. النص المخفي

إن كنت تعتمد على الصور التوضيحية في كتابة النصوص، فلن تتمكن العنكبوتيات من فهم ما تكتبه.

لذا من الأفضل أن تكتب النصوص على هيئة فقرات بصيغة <HTML>.

3. صعوبة التنقل بين صفحات الموقع

الموقع يتكون من الصفحة الرئيسية، والأقسام، والصفحات الفرعية، وقد تتشعب الصفحات الفرعية لأقسامٍ أخرى.

ومن المهم أن تكون بنية الموقع بسيطة وواضحة على كلٍ من الزائر والعنكبوتيات للتنقل بين صفحات الموقع.

وبعد وصول العنكبوتيات لموقعك من إحدى الروابط الخارجية قد لا تتمكن من متابعة التنقل والتقدم بسبب:

• عشوائية صفحات الموقع وعدم وجود بنية واضحة.
• عدم وجود شبكة روابط داخلية، أو توجد بعض الصفحات لا تحتوى على رابط للصفحة الرئيسية.
• وجود بعض الصفحات التي لا يوجد لها أي رابط في بقية صفحات الموقع.
• اختلاف نتائج التنقل بين صفحات الموقع عند استخدام الهاتف.
• كتابة بعض الصفحات أو أجزاءٍ منها بلغة ترجمة غير HTML.

4. عدم استخدام خريطة الموقع

خريطة الموقع Sitemap كما يدل اسمها تعطي الروبوتات نبذة عن أقسام الموقع وتسهل عليهم التنقل بين صفحات الموقع.

يمكنك التأكد من وضوح خريطة موقعك بإدخال sitemap_index.xml بعد اسم موقعك Domain name مثل: mashmediaco.com/sitemap_index.xml.

وللتأكد من وصول العنكبوتيات إلى خريطة موقعك أضِف رابطها في بداية ملف robots.txt.

أو يمكنك إدخالها يدويًا إلى جوجل باستخدام Google Search Console.

بالطبع لا تغني خريطة الموقع عن بنية موقع واضحة ولكنها تساعد الروبوتات على الوصول إلى محتوى موقعك المهم.

معيقات الزحف

في رحلة زحف العنكبوتيات وتنقلها بين الروابط المختلفة قد تواجه بعض الروابط غير السليمة، وهذا يُعرف بأخطاء الزحف.

وجود عدد كبير من الروابط غير السليمة بموقعك يعطي انطباعًا لدى محرك البحث بعدم قوة موقعك، ويمنع العنكبوتيات من مواصلة الزحف.

يمكنك الحصول على تقرير شامل لكل أخطاء الزحف التي تقابلها العنكبوتيات أثناء تصفح موقعك باستخدام أداة Crawl Errors من Google Search Console.

وتُرمز لأخطاء الزحف بأكواد تدل على طبيعة المشكلة أو الخطأ.

لكن هذه الأكواد لا تميز فقط الروابط غير السليمة، بل للروابط السليمة أكواد ولكن الصفحة تعمل جيدًا ولن تظهر تلك الأكواد.

دعني أخبرك عن أشهر أخطاء الزحف التي تعيق الروبوتات عن الوصول لموقعك.

كود 4xx: مشكلة بالموقع

من أشهر أنواع أكواد 4xx كود 404 ولا بد أنك قابلت هذا الكود في أثناء تصفحك اليومي للإنترنت.

هذا الكود يظهر عند عدم وجود صفحة مرتبطة بالرابط الذي تم إدخاله.

هل تتذكر ماذا فعلت حين واجهت رابطًا ينقلك إلى صفحة غير موجودة؟

على الأغلب شعرت بالإحباط وأغلقت التبويب أو خرجت من الموقع، فهذا ما يفعله معظم الزائرون.

لذا فغير أن هذا الكود يمنع العنكبوتيات من الوصول للموقع، إلا أن له تأثير سيء في تجربة المستخدم ويزيد معدل الارتداد.

وإحدى الطرق الذكية في التغلب على هذه المشكلة، تخصيص صفحة خطأ كود 4xx. إذ يمكنك تعديل واجهة صفحة الخطأ لتعطي الزائر خياراتٍ مختلفة للتنقل

5xx: مشكلة بالخادم

تقع المواقع على خوادم، ولعرض صفحات الموقع يرسل المتصفح طلبًا للخادم بعرض رابطٍ ما، ويستجيب الخادم بعرض الصفحة.

أما إن كان الخادم مشغولًا، أو تحت التحديثات، فلن يتمكن من الرد على طلب المتصفح، ولن تظهر صفحات الروابط التابعة له.

إعادة توجيه الروابط

إعادة توجيه الرابط إحدى أهم وأكثر طرق معالجة أخطاء الزحف استخدامًا.

وتعني أن تعيد توجيه رابطٍ ما لينتقل تلقائيًا إلى رابطٍ جديد.

وتُستخدم هذه التقنية عند إزالة صفحة من الموقع، فيُعاد توجيه رابطها إلى صفحة أخرى أو الصفحة الرئيسية.

أو تستخدم عند ربط صفحة الموقع برابطٍ مختلف.

وتسمح لك إعادة توجيه الروابط بـ:

• الاحتفاظ بالروابط الخارجية للرابط المُعاد توجيهه.
• استمرار العنكبوتيات في التنقل بين صفحات الموقع.
• إيصال الزائر إلى الصفحة التي يبحث عنها.

ويوجد كودان للصفحة المُعاد توجيهها:

1. 301 وتدل على الرابط الذي أعدت توجيهه نهائيًا.
2. 302 وتدل على الرابط الذي أعدت توجيهه مؤقتًا.

ولكن احذر من سلسلة إعادات التوجيه Redirect Chain، وذلك حين تعيد توجيه نفس الرابط أكثر من مرة.

العنكبوتيات لا تحب سلسلة إعادات التوجيه وتؤثر في مدة زحفها في موقعك.

لذا حاول دائمًا تقليص عدد الروابط البينية، فبدلًا من تحويل رابط 1 إلى رابط 2 ثم إلى رابط 3، أعِد توجيه رابط 1 إلى رابط 3 مباشرة. ها قد تأكدت من رؤية العنكبوتيات لموقعك، وسهولة تنقلها بين صفحاته، لنتأكد إذن من قدرتها على فهرسة موقعك

يمكنك متابعة قراءة المقال من خلال الرابط التالي

يمكنك أيضا قراءة المزيد عن تصميم المواقع