أدوات إدارة متجرك الإلكتروني تعتبر من الأمور الهامة التي يجب أن يراعيها أصحاب المتاجر الإلكترونية الراغبين في تحقيق إدارة ناجحة ومميزة لهذه المتاجر، بل وتحقيق عدد أكبر من العملاء المهتمين بما تقدمه هذه المتاجر لهم، وبالتالي اتخاذ قرار الشراء، ومن هذا المنطلق تم ابتكار الكثير من الأدوات الاحترافية لتنظيم الأعمال وإدارتها بالشكل الأمثل من حيث عمليات إدارة المتجر الإلكتروني، والتسويق له، والتصوير، وخدمة الدعم الفني وغيرها من المهام التي تساهم في تحسين المتجر الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم أيضاً.

قبل أن نطلعك على أهم أدوات إدارة متجرك الإلكتروني بشكل محترف ومنظم، يجب أن تتعرف أولا على المقصود بالمتجر الإلكتروني ومما يتكون، حيث يعتبر المتجر الإلكتروني بمثابة منصة خاصة لعرض المنتجات أو الخدمات أو المعلومات عبر الانترنت، والتي يشاهدها العملاء المهتمين بها من أجل القيام بعمليات الشراء لما يرغبونه.

أهم أدوات إدارة متجرك الإلكتروني

وهنا نقدم لكم أهم أدوات إدارة متجرك الإلكتروني بشكل احترافي يضمن لك ظهور متجرك بالشكل المطلوب أمام عملائك المستهدفين، ومنها على النحو التالي:

• أداة تحليل جوجل Google Analytics

تعتبر أداة تحليل جوجل أداة هامة في تحليل أداء متجرك الإلكتروني ومدى تقدمه، وتساهم في الإدارة المحترفة لمتجرك، من خلال التقارير والتحليلات والرؤى التي تزودك بها حول أداة متجرك والحملات الإعلانية التي تقوم بها، ومدى تفاعل عملائك على المتجر.

• أداة Mailchimp

في حال رغبتك في التسويق والترويج الأمثل لمتجرك الإلكتروني، يجب عليك أن تستخدم أسلوب التسويق الإلكتروني عبر الإيميل، والذي يتطلب منك استخدام بعض الأدوات الهامة لإدارة حملاتك التسويقية بنجاح، والتسويق الإلكتروني عبر الايميل يتطلب استخدام أداة Mailchimp التي تتيح لك جدولة الرسائل، وإمكانية إرسال عدد أكبر من الرسائل للعملاء، وإعادة استهداف عملائك من جديد، بما يضمن إدارة ذكية لمتجرك الإلكتروني.

• أداة Ibots

تمنحك هذه الأداة تجربة مستخدم أفضل، حيث تعتبر بمثابة أداة خاصة بالشات بوت أي الدردشة الآلية، وهي التي تقوم بإرسال رسائل تلقائية  للرد على استفسارات وأسئلة زوار متجرك الإلكتروني.

• أداة Semrush

تهتم هذه الأداة بتزويدك بالكلمات المفتاحية القوية التي يجب عليك استخدامها في متجرك الإلكتروني، لكي تستفيد من ميزة تحسين محركات البحث SEO ، بما يضمن ظهور متجرك ضمن نتائج البحث الأولى، وبالتالي اكتساب ثقة عملائك والإقبال عليك.

وبهذا نكون قد قدمنا لكم أهم أدوات إدارة متجرك الإلكتروني، والتي يجب عليها استخدامها دون تردد لتحسين متجرك وضمان تجربة مستخدم أفضل، وشركة ماش ميديا تساعدك في الحصول على هذه الأدوات واستخدامها بالشكل المطلوب.